Ensimmäinen sivu
Edellinen
Jatka
Viimeinen sivu
Grafiikka
Keskusteluvalmiudet
Nonverbaaliset valmiudet:
tilajärjestelyt
silmäkontakti
läsnäolon osoitus, rauhallisuus
seuraamisen osoitus
äänen taso, puheen tempo