Keskusteluvalmiudet

• Kuuntelu:

  • kuulet, mitä toinen sanoo
  • yrität ymmärtää, mitä toinen sanoo
  • yrität asettaa sanotun oikeisiin mittasuhteisiin
  • saat toisen käsittämään, että olet kuullut ja yrittänyt ymmärtää